Información sobre el envío, el IVA y los derechos de importación
El sitio web muestra el precio recomendado por el fabricante, sin incluir los gastos de envío ni el IVA.
Envío
Coste de envío
Ofrecemos las mejores tarifas de transporte sin cargos adicionales, basadas en precios de FedEx, DHL o transporte de mercancías. También está disponible la recogida en tienda.
Los gastos de envío corren a cargo del cliente y se indican en el pedido, factura proforma o factura final, salvo que se indique lo contrario.
Los pedidos se entregan de forma segura y fiable a través de empresas de transporte de primera categoría. Todos los envíos están asegurados por el valor total de los productos. Los artículos frágiles se embalan especialmente para garantizar una protección adicional.
Dependiendo del tipo de producto, nuestro equipo determinará el método de envío más adecuado para garantizar que su pedido llegue en perfectas condiciones.
Envío estándar – paquetes pequeños
Los paquetes pequeños se envían a través de FedEx o DHL.
Una vez que el paquete sea recogido por el transportista, recibirá un enlace de seguimiento para monitorear el estado de su envío.
La mayoría de los artículos enviados por FedEx o DHL se pueden entregar sin necesidad de firma.
Si desea solicitar una entrega con firma, deje un mensaje en el campo de comentarios al realizar su pedido.
La fecha de entrega no se programa con antelación. El paquete se entregará en la puerta de su domicilio.
Los intentos de entrega se realizan de 2 a 3 veces y solo en días laborables.
Envío estándar – artículos grandes
Los artículos grandes se envían con la empresa de transporte más adecuada.
Salvo acuerdo en contrario, la entrega se realizará en la acera, frente a su domicilio.
A diferencia de los servicios de FedEx o DHL, los enlaces de seguimiento pueden variar según el transportista utilizado.
La empresa de transporte se pondrá en contacto con el cliente por teléfono o correo electrónico para concertar la entrega.
La eliminación del embalaje y del palé corre a cargo del cliente.
Servicio de entrega especial
Un servicio de entrega especial con entrega en el interior y montaje está disponible bajo solicitud.
Su artículo será entregado en la habitación que elija, desembalado, montado y se retirará el embalaje.
La empresa de transporte se pondrá en contacto con usted por teléfono o correo electrónico para acordar una fecha de entrega específica.
IVA y derechos de importación
IVA para países de la UE
- Clientes particulares: se añade un 20 % de IVA (19 % en Alemania) al precio del fabricante.
- Clientes comerciales con un número de IVA válido en la UE: no se aplica IVA.
IVA y derechos de importación para EE.UU., Australia, Reino Unido, Canadá, Suiza, Noruega y países fuera de la UE
Una vez que la mercancía llega a su destino, el IVA de importación, los derechos de aduana y las tasas de gestión son determinados por la autoridad aduanera local.
FedEx, DHL, otras empresas de transporte o agentes de aduanas asisten al destinatario con los trámites para el pago de impuestos y tasas locales. Tenga en cuenta que no tenemos control sobre estos cargos.
Para obtener información sobre los aranceles e impuestos de su país de destino, póngase en contacto con su oficina de aduanas local. Estos costes corren a cargo del destinatario y se detallan en la factura final, salvo que se indique lo contrario.
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