JavaScript seems to be disabled in your browser. For the best experience on our site, be sure to turn on Javascript in your browser.
Popular Suggestions
()
No results found.
Checkout using your account
Checkout as a new customer
Creating an account has many benefits:
Моля, прочетете внимателно настоящите ОБЩИ УСЛОВИЯ, преди да продължите да използвате уебсайта selectbaubedarf.com.
Моля, обърнете внимание: само английската и немската версия на тези Общи условия имат правно обвързваща сила.
Преводите на други езици са предоставени единствено за удобство на клиентите и нямат правно действие.
Уебсайтът selectbaubedarf.com се управлява от SELECT Baubedarf und Handelsgesellschaft mbH Austria, 5020 Salzburg, Warwitzstraße 9 Businesscenter SAM, имейл: trade@selectbaubedarf.com. В настоящото споразумение SELECT Baubedarf und Handelsgesellschaft mbH се нарича „SELECT“, „ние“, „нас“, „нашият уебсайт“ и „сайт“. Уебсайтът selectbaubedarf.com е предмет на условията, изложени в този документ. Настоящите Условия за ползване (ОБЩИ УСЛОВИЯ) представляват правно обвързващо споразумение между вас и нас. Отклоняващи се условия на клиента не са обвързващи, освен ако не са изрично потвърдени от нас в писмена форма. Ако не сте съгласни с условията на това споразумение, моля, въздържайте се от използване на уебсайта selectbaubedarf.com.
Клиентът признава, че използването на услугите на уебсайта selectbaubedarf.com означава съгласие с действащите към момента Общи условия за продажба и задължение за тяхното спазване. Продавачът си запазва правото да променя Общите условия за продажба периодично, като тези промени не засягат вече направени поръчки. Всички промени и/или нови условия влизат в сила от момента на публикуването им на уебсайта. Поради тази причина продавачът препоръчва на клиентите редовно да посещават уебсайта и да проверяват за актуализации.
Общите условия за продажба не уреждат предоставянето на услуги или продажбата на продукти от трети страни, които могат да бъдат свързани със SELECT чрез линкове, банери или други хипервръзки. Препоръчваме да се запознаете с условията на тези трети страни преди да направите поръчка или покупка, тъй като продавачът не носи отговорност за услуги или търговски транзакции, извършвани от трети страни. Ако използвате нашия сайт от името на юридическо лице, организация или компания, вие декларирате и гарантирате, че имате право да обвържете това лице с настоящите условия. Европейската комисия предоставя платформа за извънсъдебно разрешаване на спорове (ODR платформа), достъпна на https://ec.europa.eu/consumers/odr.
За да използвате определени функции на нашите услуги, може да е необходима регистрация. За регистрация купувачът трябва да попълни регистрационната форма и да предостави своето име и фамилия, имейл адрес и парола. Регистрацията се потвърждава чрез имейл, изпратен на посочения от купувача адрес. Вие се съгласявате, че предоставената от вас информация е точна и ще бъде поддържана актуална. Вие носите пълна отговорност за запазване на поверителността на вашия акаунт и парола, както и за всички действия, извършени чрез вашия акаунт. Ако имате основание да смятате, че сигурността на акаунта ви е компрометирана, трябва незабавно да ни уведомите на trade@selectbaubedarf.com.
Кореспонденция: английски или немски език
На уебсайта е посочена препоръчителната цена на производителя, без включени разходи за доставка и ДДС.
Държавата/локацията на получателя влияе върху наличността на продуктите и разходите за доставка:
Изпратете ни „Запитване за оферта“ чрез продуктовата страница, wishlist, страницата на марката, формата за контакт или по имейл на trade@selectbaubedarf.com.
Ако цените на тези продукти са налични в нашата система, ще получите оферта във входящата си поща в рамките на 24 часа.
В някои случаи може да са необходими 2–3 работни дни за уточняване на цените с производителя. След това ще ви изпратим офертата по имейл.
Всички търговски транзакции, извършвани чрез уебсайта selectbaubedarf.com, се сключват между вас и SELECT Baubedarf und Handelsgesellschaft m.b.H. Използвайки нашите услуги, вие (потребителят) изрично се съгласявате с всички условия и политики на този уебсайт. Настоящото споразумение се сключва между нас и вас (потребителя).
С цел предотвратяване на неоторизиран достъп до вашите данни, процесът на поръчка и плащане е криптиран с хибриден протокол за сигурно предаване на данни „Secure Sockets Layer“ (SSL) (https).
Приети методи на плащане:
— Кредитна / дебитна карта
Visa, Visa-Pay, Master Card, Maestro, American Express, Diners Club/Discover, JCB:
След потвърждаване на поръчката ще бъдете пренасочени към надежден онлайн доставчик на платежни услуги в зависимост от избрания метод на плащане и ще бъдете свързани със защитена онлайн платежна система. Данните за кредитната карта са защитени и се използват единствено от защитения доставчик на платежни услуги Payment Services. Онлайн платежната система за електронна търговия NEXI отговаря на важни стандарти за сигурност като SSL и PCI DSS (Data Encryption Standard DES и Payment Card Industry Data Security Standard, изисквани от компаниите за кредитни карти).
— Плащане чрез PayPal
Онлайн платежната услуга PayPal е лесна, бърза и сигурна. Вашите банкови или картови данни се събират единствено от PayPal.
Плащане към PayPal акаунта на SELECT Baubedarf und Handelsges.m.b.H.: select.baubedarf@aon.at
Сумите за възстановяване при връщане на стоки винаги се кредитират обратно по PayPal акаунта, използван при покупката.
— Банков превод
Моля, преведете сумата по фактурата възможно най-скоро, тъй като можем да обработим вашата поръчка едва след получаване на плащането.
Моля, не забравяйте да посочите номера на поръчката си (напр. order 1000108).
Възможните такси за превод и банкови разходи са за сметка на клиента.
Възстановяванията при връщане на стоки се извършват по банковата сметка, от която е направено първоначалното плащане.
Плащане към SELECT Baubedarf und Handelsges.m.b.H. Банкови данни: Raiffeisenlandesbank Austria, 4040, Linz, Hauptstraße 33 SWIFT / BIC: RZOOAT2L (Бележка: две букви „O“) IBAN EUR: AT09 3400 0000 0507 5825 IBAN USD: AT34 3400 0501 0507 5825 IBAN GBP: AT25 3400 0503 0507 5825
За всички продукти, продавани чрез SELECT, се прилага гаранция от производителя. Въпреки че SELECT не предоставя собствена гаранция за продаваните продукти, ние ви съдействаме при разрешаване на проблеми по време на гаранционния период. Ако имате проблеми с продукт, закупен от нас с гаранция от производителя, моля, свържете се с нашия отдел за обслужване на клиенти. Ние ще ви помогнем с решение или ще осъществим контакт с производителя, който може да ви съдейства директно.
Ако продукт, продаден от продавача, има производствени дефекти, трябва незабавно да се свържете с нашия отдел за обслужване на клиенти по имейл чрез страницата за контакт.
Ако желаете продуктът да бъде ремонтиран или заменен съгласно този §, продавачът ще поеме разходите за връщането на продукта за ремонт или подмяна, както и разходите за доставката на ремонтирания или заменения продукт до вас.
Всички продукти се доставят в оригиналната им опаковка. Моля, не повреждайте оригиналната опаковка на закупените продукти.
Разходи за доставка
Предлагаме най-добрите тарифи на превозвачите без допълнителни такси — на база цените на FedEx, DHL или товарен транспорт. Възможно е и лично получаване.
Разходите за доставка са за сметка на клиента и са посочени в Поръчката и Фактурата, освен ако не е посочено друго.
Поръчките се доставят безопасно и надеждно чрез водещи транспортни компании, като всички пратки са застраховани за пълната стойност на продуктите. Чупливите артикули се изпращат със специална опаковка за допълнителна защита.
В зависимост от вида на продукта, нашият екип определя най-подходящия метод за доставка, за да гарантира, че поръчката ще пристигне в перфектно състояние.
Малките пратки се изпращат чрез FedEx или DHL.
След като пратката бъде приета от куриера, ще получите линк за проследяване на статуса на доставката.
Повечето артикули, изпращани чрез FedEx или DHL, могат да бъдат доставени без подпис.
Ако изисквате подпис, моля, оставете бележка в полето за коментари при подаване на поръчката.
Датата на доставка не се планира предварително. Пратката ще бъде доставена до входната ви врата.
Опитите за доставка се извършват 2–3 пъти само в работни дни.
Големите артикули се изпращат чрез най-подходящия превозвач.
Освен ако не е договорено друго, доставката се извършва до бордюра пред вашия дом.
За разлика от услугите на FedEx или DHL, линковете за проследяване могат да варират в зависимост от използвания превозвач.
Транспортната компания ще се свърже с клиента по телефон или имейл, за да уговори доставката.
Изхвърлянето на опаковките и палетите е отговорност на клиента.
При заявка е налична специална услуга за доставка с вътрешно внасяне и монтаж.
Артикулът ще бъде доставен в избраното от вас помещение, разопакован, сглобен, а опаковката ще бъде премахната.
Транспортната компания ще се свърже с вас по телефон или имейл, за да насрочи конкретен час за доставка.
САЩ, Австралия, Великобритания, Канада, Швейцария, Норвегия и други държави извън ЕС:
Веднага след пристигане на стоките в страната на местоназначение, данъците, митата и таксите за обработка се определят от съответния митнически орган.
Моля, имайте предвид, че ние нямаме контрол върху тези такси.
FedEx, DHL, други транспортни компании или митнически агенти съдействат на получателя при формалностите по заплащане на местния ДДС, вносни данъци и такси за обработка във вашата държава. За информация относно мита и данъци във вашата държава, моля, свържете се с местната митническа служба.
Вие сте длъжни да спазвате всички приложими закони и разпоредби на държавата, за която са предназначени продуктите. Ние не носим отговорност, ако нарушите такива закони.
Вие носите пълна отговорност за заплащането на всички приложими вносни такси директно към съответния орган (и за тяхното възстановяване в случай на анулиране или връщане на продуктите, когато това е разрешено съгласно настоящите Общи условия), както е определено от органите на мястото на доставка. Нито SELECT, нито неговите логистични партньори поемат отговорност в това отношение.
Логистичните партньори на продавача могат да сключват договори с митнически брокер, оторизиран в страната на местоназначение. Вашето съгласие с настоящите Общи условия служи като упълномощаване съответният митнически брокер да действа като ваш представител за: (A.) осъществяване на комуникация с местните органи, (B.) попълване, подаване и подписване на необходимите документи от ваше име, свързани с вноса на продуктите от вашата поръчка, (C.) съдействие при заплащането на приложимите вносни такси и (D.) при необходимост – връщане на продукта при нас (съгласно настоящите Общи условия).
Въпреки това, в случай на връщане на продукти, вие (а не продавачът, логистичните партньори или трети лица от тяхно име) носите пълната отговорност за възстановяването на тези вносни такси от съответния данъчен орган, когато това е възможно. Нито логистичният партньор, нито продавачът поемат отговорност в това отношение.
Ако не заплатите данъци или вносни мита без основателна причина и по този начин възникне отговорност за SELECT, неговите логистични партньори или превозвача, вие сте длъжни да ни възстановите и/или да обезщетите засегнатите трети страни за съответната сума. Запазваме си правото да прихванем тези суми от всякакви възстановявания или други суми, които претендирате.
Ако не заплатите данъци, вносни мита или откажете приемането на продуктите по начин, който не съответства на процедурата за връщане, описана в настоящите Общи условия (включително непредоставяне на документи, изисквани от митническите органи), и продуктите бъдат върнати или трябва да бъдат върнати, вие ще носите отговорност за разходите по обратната доставка.
Ако разходите за обратна доставка са непропорционално високи спрямо стойността на върнатия продукт, продавачът си запазва правото да не изиска връщането на продукта и да го унищожи. В такива случаи възстановяване на покупната цена не е възможно.
Запазваме си също правото да ви начислим всички допълнителни преки или непреки разходи, произтичащи от такъв отказ или неизпълнение.
Ако не сте удовлетворени от продукта, закупен от нас, можете да упражните правото си на отказ в срок от 14 дни.
В този случай ще получите пълно възстановяване на покупната цена съгласно разпоредбите на този §.
За да получите възстановяване, продуктът трябва да бъде върнат в ново, немонтирано състояние и в оригиналната опаковка.
Срокът за отказ започва да тече от деня, в който вие или посочено от вас трето лице сте получили стоката.
Обработка на връщане – разрешение за връщане:
Моля, свържете се с нас чрез „Contact“ на нашия уебсайт или по имейл на trade@selectbaubedarf.com и ни изпратете ясно заявление за отказ от договора за покупка, включително номера на поръчката.
След като заявката за връщане бъде одобрена, ще получите разрешение за връщане по имейл, а нашият отдел за обслужване на клиенти ще инициира процеса по връщане.
Опаковане и връщане на продукта(ите):
Уверете се, че продуктите са надеждно опаковани. Моля, не пишете върху оригиналната опаковка.
Задължени сте да върнете продуктите в срок от 14 дни от датата на уведомлението за отказ, като използвате транспортна компания по ваш избор и за ваша сметка. Разходите и рисковете, свързани с връщането, са за сметка на клиента. Вие сте длъжни да ни уведомите за номера за проследяване.
След получаване на върнатите продукти са ни необходими приблизително четиринадесет (14) дни за проверка на състоянието им, като в отделни случаи този срок може да бъде по-дълъг.
След като бъде потвърдено състоянието „нов, немонтиран и в оригиналната опаковка“, ще получите пълно възстановяване на покупната цена. Купувачът поема всяка загуба на стойност на стоката, т.е. ако тя е загубила първоначалното си състояние.
За възстановяването ще използваме същия метод на плащане, който сте използвали при първоначалната транзакция, освен ако не е договорено друго.
Алтернативно, можем да ви съдействаме с връщането на продуктите чрез предплатен метод и куриер, избран от нас (за тази услуга се начислява такса). Моля, свържете се с нас чрез „Contact“ на нашия уебсайт или по имейл на trade@selectbaubedarf.com.
Изключения:
Много от артикулите, продавани от SELECT, се изработват по поръчка след подаване на вашата поръчка.
Не се приемат връщания или замени на следните артикули; изключенията са посочени на продуктовата страница или в Поръчката или Фактурата. Например, продажбите на следните артикули се считат за окончателни:
- Продукти, които вече са инсталирани или сглобени.
- Продукти, ясно обозначени в потвърждението на поръчката, проформа фактурата или фактурата като «Made to Order items» или «Customized items».
Запазваме си правото при определени обстоятелства да предоставим възстановяване под формата на кредит в магазина.
Ако получите повреден продукт, имате възможност да откажете доставката и/или да отбележите повредата върху товарителницата. Моля, уведомете ни за установените щети чрез формата за контакт или по имейл на trade@selectbaubedarf.com, за да можем да върнем или заменим стоката.
Какво да направите, ако щетата не бъде забелязана веднага при доставката?
В този случай любезно ви молим да ни изпратите по имейл цифрови снимки на щетата и да документирате отделните повреди на продукта, включително номера на фактурата. Това ще ни позволи да подадем иск за щета към нашата застрахователна компания. Ако не ни изпратите цифрови снимки и не документирате щетите, няма да можем да подадем застрахователен иск и не можем да поемем отговорност за щетата.
Молим да съобщите за получаването на повреден продукт на нашия отдел за обслужване на клиенти в рамките на 48 часа и да запазите опаковката. Ако рекламацията не бъде подадена навреме, не можем да предявим иск към застрахователната компания и предявяването на претенции за щети е изключено. Обикновено повреденият продукт се взема обратно от превозвача. Молим да подготвите пратката за връщане по подходящ начин на уговорената дата и час.
Ще разгледаме рекламацията в срок от 7 до 10 работни дни. Ако тя бъде приета, ще ви изпратим резервна част или ще заменим дефектната стока възможно най-скоро, без допълнителни разходи за вас.
selectbaubedarf не носи отговорност за възстановяване на разходи за труд или забавяния на проекти, възникнали поради получаване на повредени стоки. Силно препоръчваме да изчакате започването на планираните работи, докато продуктът не пристигне и състоянието му не бъде проверено.
Ако имате въпроси, моля, свържете се с нашия отдел за обслужване на клиенти.
Продукти с фабрични дефекти или липсващи части
Моля, свържете се с нас, ако установите дефект на продукта.
Моля, имайте предвид, че нашият екип за техническа поддръжка или представители на производителя може да изискат допълнителна информация от вас, за да идентифицират точно проблема.
Заместващите продукти се изпращат безплатно, като ние поемаме всички разходи за доставка и връщане. Съответните инструкции ще ви бъдат предоставени. Молим да запазите дефектния продукт, докато получите необходимите инструкции от selectbaubedarf.com.
Не съществуват претенции за дефекти в случай на незначителни отклонения от договореното състояние.
Правата и претенциите, произтичащи от дефекти на употребявани стоки, по принцип са изключени.
Срокът на давност не се прилага, ако е извършена заместваща доставка по отговорност за дефекти.
Вие сте длъжни да проверите стоките за качествени и количествени несъответствия и да ни уведомите за всякакви дефекти по имейл на trade@selectbaubedarf.com в срок от 2 дни (частен клиент) или 7 дни (бизнес клиент) след получаването на стоките. Уведомлението се счита за навременно, ако достигне до нас в посочения срок.
Това се прилага и ако скрити дефекти бъдат открити на по-късен етап (след разопаковане). Гаранционни претенции не могат да бъдат предявявани, ако задължението за проверка и уведомяване не е изпълнено.
В случай на дефект ние предоставяме гаранция чрез ремонт или подмяна по наша преценка. Ако отстраняването на дефекта се провали два пъти, имате право да поискате намаление на цената или да се откажете от договора.
Не могат да бъдат предявявани претенции срещу selectbaubedarf.com за възстановяване на разходи за труд или забавяния на проекти, възникнали поради получаване на дефектни продукти.
Ние не носим отговорност за неизпълнение или забавяне при изпълнението на която и да е от нашите договорни задължения, когато това е причинено от действие или събитие извън нашия контрол, като наводнения, сривове в комуникационни мрежи или системи, бури, ембарго, война, военни действия (независимо дали войната е официално обявена или не), стачки, локаути, граждански безредици и трудови спорове, форсмажорни обстоятелства, забавяния от страна на държавни органи или други трети лица. Нашите задължения по договора се спират за времето на действие на такива събития и срокът за изпълнение се удължава със съответния период. Ако събитие извън нашия контрол засегне доставката на продуктите до вас, ще договорим нова дата за доставка след отпадането на събитието.
Цялото съдържание на selectbaubedarf.com, включително, но не само, текстове, снимки, видеа, изображения, документи, чертежи, лога и всякакви други материали във всякакъв формат, е защитено с авторско право и други права на интелектуална собственост, които принадлежат на продавача и други носители на права. Възпроизвеждането, модифицирането, дублирането, копирането, разпространението, продажбата или каквато и да е употреба на изображенията и съдържанието на уебсайта е строго забранена без предварително писмено разрешение от SELECT Baubedarf und Handelsges.m.b.H.
Ние уважаваме правата на интелектуална собственост на други лица.
Ако считате, че вашето авторско право е нарушено от материал, публикуван на selectbaubedarf.com, можете да се свържете с нас на следния имейл адрес: trade@selectbaubedarf.com
Всяко уведомление, че материали, хоствани на selectbaubedarf.com, нарушават права на интелектуална собственост, трябва да съдържа следната информация:
електронен или физически подпис на лицето, упълномощено да действа от името на притежателя на авторското право или други нарушени права;
описание на защитеното с авторско право произведение или друга интелектуална собственост, за която твърдите, че е нарушена;
описание на материала, за който твърдите, че нарушава права, и къде се намира на selectbaubedarf.com;
вашия адрес, телефонен номер и имейл адрес;
декларация от ваша страна, че добросъвестно считате, че използването на материала в услугата, за която подавате сигнал, не е разрешено от притежателя на авторското право, неговия представител или закона; и
декларация от ваша страна, че горната информация в уведомлението е точна и че вие сте притежателят на авторското право или интелектуалната собственост, или сте упълномощени да действате от негово име, под наказателна отговорност за неверни данни.
Нищо в настоящите Общи условия не ограничава или изключва нашата отговорност за:
- смърт или телесна повреда, причинени от наша небрежност;
- измама или умишлено подвеждане; или
- всяка друга отговорност, която не може да бъде ограничена или изключена по закон.
Нашата обща отговорност към вас за всички загуби, произтичащи от или във връзка с договора с вас, при никакви обстоятелства не надвишава цената на продуктите.
Ние предлагаме продукти единствено от утвърдени и внимателно подбрани производители.
Основните характеристики на продуктите са представени на всяка продуктова страница на selectbaubedarf.com.
Въпреки че SELECT Baubedarf полага усилия да предоставя точна информация и описания (включително цени, изображения, спецификации и наличност) на продуктите на сайта, тя не гарантира, че тази информация е точна, пълна, надеждна, актуална или без грешки. SELECT Baubedarf си запазва правото, но не и задължението, по свое усмотрение и без предварително уведомление, да променя, коригира или актуализира информацията за продуктите, налична на сайта.
Ако получите продукт, който не отговаря на описанието на сайта, вашето единствено и изключително средство за защита е да върнете неизползвания продукт съгласно настоящите условия.
Настоящите Общи условия могат да бъдат изменяни периодично поради нови закони и разпоредби или по други причини. Новите Общи условия влизат в сила на датата на тяхното публикуване на artemest.com и се прилагат за поръчки, направени след тази дата.
Използвайки услугата, вие се съгласявате да получавате определени електронни съобщения от нас. Вие се съгласявате, че всички съобщения, споразумения, разкрития или други комуникации, които ви изпращаме по електронен път, отговарят на всяко законово изискване тези комуникации да бъдат в писмена форма.
Всички правни спорове, произтичащи от или във връзка с договора за покупка, се уреждат изключително съгласно австрийското право.
За потребителите този избор на право се прилага само доколкото не отнема защитата, предоставена от задължителните разпоредби на правото на държавата, в която потребителят има обичайно местопребиваване (принцип на по-благоприятното третиране).
Ако потребителят е търговец, юридическо лице по публичното право или специален фонд по публичното право, нашето седалище е изключителното място на юрисдикция за всички спорове, произтичащи от този договор, както и мястото на изпълнение за всички услуги, предоставяни от нас в рамките на съществуващите търговски отношения. Същото място на юрисдикция се прилага, ако клиентът няма общо място на юрисдикция в Австрия или ЕС, или ако неговото местоживеене или обичайно местопребиваване е неизвестно към момента на предявяване на иска.
Разпоредбите на Конвенцията на ООН относно договорите за международна продажба на стоки не се прилагат и са изрично изключени.
Ако която и да е разпоредба на настоящите Общи условия е невалидна, валидността на останалите разпоредби не се засяга.
