§ 1 Заключение сделки на поставку материалов, оборудования и предметов интерьера с SELECT Baubedarf und Handelsgesellschaft m.b.H.
Все предложения и цены, которые мы предоставляем клиентам в прайс-листах, проформах или путем переговоров (e-mail, телефонная связь, факс) остаются в силе и не изменяются вплоть до подтверждения нами вашего заказа (кроме особых случаев, оговариваемых с клиентом при обсуждении заказа). После получения вашего заказа (путем подтверждения проформы) мы обрабатываем его и согласовываем с производителем до самого подтверждения от него в течение 2 рабочих недель. Моментом начала срока производства считается не дата подтверждения проформы, а дата подтверждения заказа производителем (между этими датами мы допускаем срок в 2 недели на согласование всех деталей заказа).
§ 2 Цены – гарантия лучшей цены
Мы работаем напрямую с производителем всех представленных на сайте товаров на правах официальных агентов уже многие годы.
Страны ЕС: Все включено, никаких доплат за доставку. Цена включает 20% НДС Австрии.
Страны не ЕС: Цены предоставляются без учета австрийского НДС 20%
§ 3 Срок производства и доставка
Сроки производства сообщаются индивидуально под каждый запрос по конкретному бренду.
Стандартный срок производства не включает официальные государстсвенные праздники и каникулы в стране производителя. Как правило, мы отправляем товары напрямую со склада производителя, таким образом избавляя покупателя от дополнительных затрат по хранению, перевозке и сокращая общий срок доставки к вам на проект.
Поскольку наша фирма уже не один десяток лет успешно работает в сфере комплектации дизайн проектов и строительства в Европе, Америке, Австралии, нам удалось получить в партнеры самых надежных перевозчиков с большим опытом доставок именно товаров для ремонта, строительства и дизайна интерьера. Мы имеем опыт организации доставки как нескольких тонн объемных грузов (мрамор, двери, строительные материалы), так и особо хрупких предметов интерьера и декора (хрустальные люстры, статуэтки типа Baccarat, скульптуры из бронзы, декоративная столовая утварь, а также текстиль различного рода).
Стоимость доставки входит в сумму, которую вы оплачиваете по общему счету-проформе, но в данном документе мы выносим ее в отдельную графу, чтобы вы понимали свои расходы. По вашему желанию мы можем доставить груз либо прямо на ваш проект, то есть «до двери», либо же на любой удобный для вас адрес, или же вы можете забрать товар с нашего экспортного склада в Германии. Стоимость доставки включает: оформление всех экспортных документов для таможни, таможенное оформление и стоимость процедуры прохождения через таможню.
§ 4 Возмещение ущерба и возврат
При получении Вашего заказа от перевозчика необходимо проверять сохранность товара.
Товары, поставленные с очевидными дефектами меняются, нами на новые без дополнительных расходов со стороны покупателя при наличии акта подтверждения дефектов от перевозчика, доставляющего товар.
Жалобы и претензии, касающиеся очевидных дефектов поставленных товаров, не принимаются в случае, если покупатель сообщил нам о них по прошествии 14 дней с момента получения своего заказа.
В случае если клиент изъявил желание вернуть товар, он обязуется нести все расходы по обратной отправке. При возврате товара SELECT Baubedarf und Handelsgesellschaft m.b.H не компенсирует расходы на таможенное оформление, импортные налоги и пошлины.
Возврат или обмен товара невозможен, если он был использован или его изначальное состояние было изменено (удалена оригинальная упаковка, наличие внешних и внутренних повреждений, удалены этикетки производителя). При возврате мы удерживаем от стоимости товара 20% в качестве компенсации, за исключением возврата товара с дефектом. Товары, исполняемые на заказ, не подлежат возврату.
Возвраты высылаются на следующий адрес:
SELECT Exportlagerhaus
Walter Sebert Internationale Speditions GmbH
Breslauerstraße 47
D-83395 Freilassing
После получения от вас запроса на возврат товаров, мы свяжемся с вами в ближайшее время.
Запросы на возврат Вы можете выслать по этой ссылке