Informații despre livrare, TVA și taxe de import

Prețul produsului

Pe site este afișat prețul producătorului (*lista de prețuri a producătorului), fără costurile de livrare și TVA, sau prețul produsului este prezentat conform sistemului „Cerere de ofertă”.

Costul livrării

Înainte de expediere, comparăm tarifele transportatorilor de încredere (inclusiv FedEx și DHL) pentru a oferi cel mai bun preț de livrare. De asemenea, puteți utiliza propriul cont de curierat pentru ridicare.

TVA pentru țările UE

  • Clienți persoane fizice din UE: TVA 20% (Germania: 19%)
  • Clienți business din UE cu cod TVA valid: scutiți de TVA

Taxe de import pentru țările din afara UE

În țări precum SUA, Australia, Regatul Unit, Canada, Elveția, Norvegia și alte state din afara UE, se pot aplica taxe locale de import și taxe vamale.

Deși nu putem controla aceste costuri, echipa noastră va oferi asistență pentru a asigura o livrare fără probleme. Vămuirea este, de regulă, gestionată de companiile de transport sau de un agent vamal.

Metode de livrare

Comenzile sunt livrate în siguranță și fiabil prin companii de transport de top, toate expedițiile fiind asigurate la valoarea integrală a produselor. Articolele fragile sunt expediate cu ambalaje speciale pentru protecție suplimentară. În funcție de tipul produsului, echipa noastră va stabili cea mai potrivită metodă de livrare pentru ca comanda să ajungă în stare perfectă.

Livrare standard – colete mici

Coletele mici sunt expediate prin FedEx sau DHL.

După preluarea coletului de către curier, veți primi un link de urmărire pentru a monitoriza statusul expedierii.

Majoritatea articolelor expediate prin FedEx sau DHL pot fi livrate fără semnătură.

Dacă este necesară semnătura, vă rugăm să menționați acest lucru în câmpul de comentarii la plasarea comenzii.

Data livrării nu este programată în avans. Coletul va fi livrat direct la ușa dumneavoastră.

Încercările de livrare se fac de 2–3 ori, doar în zilele lucrătoare.

Livrare standard – articole voluminoase

Articolele voluminoase sunt expediate prin transportatorul cel mai potrivit.

Dacă nu se convine altfel, livrarea se face până la bordură, în fața locuinței dumneavoastră.

Spre deosebire de serviciile FedEx sau DHL, linkurile de urmărire pot varia în funcție de transportatorul utilizat.

Compania de transport va contacta clientul telefonic sau prin e-mail pentru a aranja livrarea.

Eliminarea ambalajelor și a paleților este responsabilitatea clientului.

Serviciu special de livrare

La cerere, este disponibil un serviciu special de livrare cu livrare în interior și asamblare.

Produsul va fi livrat în camera aleasă de dumneavoastră, despachetat, asamblat, iar ambalajul va fi îndepărtat.

Compania de transport vă va contacta telefonic sau prin e-mail pentru a stabili un interval orar specific de livrare.