معلومات الشحن وضريبة القيمة المضافة والرسوم الجمركية

الشحن

الشحن القياسي – الطرود الصغيرة

يتم شحن الطرود الصغيرة عبر FedEx أو DHL.

بمجرد استلام الطرد من قبل شركة الشحن، ستتلقى رابط تتبع لمراقبة حالة الشحنة.

يمكن تسليم معظم الطرود دون توقيع.

إذا كنت ترغب في طلب توقيع عند الاستلام، يرجى ترك ملاحظة في خانة التعليقات أثناء تقديم الطلب.

لا يتم تحديد تاريخ التسليم مسبقًا، وسيتم تسليم الطرد إلى باب منزلك.

تُجرى محاولات التسليم 2 إلى 3 مرات فقط في أيام العمل.

الشحن القياسي – المنتجات الكبيرة

يتم شحن المنتجات الكبيرة من خلال شركة الشحن الأنسب.

ما لم يُتفق على خلاف ذلك، يتم التسليم حتى الرصيف أمام منزلك.

على عكس خدمات FedEx أو DHL، قد تختلف روابط التتبع حسب شركة الشحن.

ستتواصل شركة الشحن مع العميل عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لترتيب التسليم.

التخلص من مواد التغليف والمنصات مسؤولية العميل.

خدمة التوصيل الخاصة

خدمة التوصيل داخل المنزل مع التركيب متاحة عند الطلب.

سيتم توصيل المنتج إلى الغرفة التي تختارها، وفكه، وتركيبه، وإزالة التغليف.

ستقوم شركة الشحن بالتواصل معك هاتفيًا أو عبر البريد الإلكتروني لتحديد موعد تسليم محدد.

ضريبة القيمة المضافة والرسوم الجمركية

ضريبة القيمة المضافة لدول الاتحاد الأوروبي

• العملاء الأفراد: تُضاف ضريبة قيمة مضافة بنسبة 20٪ (19٪ لألمانيا) إلى سعر المنتج.
• العملاء التجاريون الذين لديهم رقم ضريبي صالح داخل الاتحاد الأوروبي: لا يتم احتساب الضريبة.

ضريبة القيمة المضافة والرسوم الجمركية للولايات المتحدة وأستراليا والمملكة المتحدة وكندا وسويسرا والنرويج والدول خارج الاتحاد الأوروبي

بمجرد وصول البضائع إلى وجهتها، تحدد الهيئة الجمركية المحلية ضريبة القيمة المضافة على الاستيراد والرسوم الجمركية ورسوم المناولة.

تساعد FedEx وDHL وغيرها من شركات الشحن أو وكلاء الجمارك المستلم في إجراءات دفع الضرائب المحلية والرسوم. يرجى ملاحظة أننا لا نتحكم في هذه الرسوم.

للحصول على معلومات حول الرسوم والضرائب في بلدك، يرجى التواصل مع مكتب الجمارك المحلي. يتحمل المستلم هذه التكاليف، وتُذكر في الفاتورة النهائية ما لم يُذكر خلاف ذلك.