معلومات الشحن وضريبة القيمة المضافة والرسوم الجمركية

أسعار المنتجات

يعرض الموقع سعر الشركة المُصنِّعة (*قائمة أسعار الشركة المُصنِّعة) بدون تكاليف الشحن وضريبة القيمة المضافة، أو يعرض السعر حسب نظام “طلب عرض سعر”.

تكاليف الشحن

نقارن بين أسعار شركات الشحن الموثوقة (بما في ذلك FedEx وDHL) لتقديم أفضل سعر قبل الإرسال. كما يمكنك استخدام حسابك الخاص لدى شركة الشحن لاستلام الطلب.

ضريبة القيمة المضافة لدول الاتحاد الأوروبي

  • العملاء الأفراد داخل الاتحاد الأوروبي: 20٪ ضريبة (ألمانيا: 19٪)
  • العملاء من الشركات داخل الاتحاد الأوروبي الذين لديهم رقم ضريبة قيمة مضافة ساري: معفون من الضريبة

الرسوم الجمركية للدول غير الأعضاء في الاتحاد الأوروبي

قد تُفرض ضرائب ورسوم جمركية محلية في دول مثل الولايات المتحدة، أستراليا، المملكة المتحدة، كندا، سويسرا، النرويج، ودول أخرى خارج الاتحاد الأوروبي.

لا يمكننا التحكم بهذه الرسوم، ولكن سيساعدك فريقنا لضمان تسليم سلس. عادةً ما يتم تخليص الشحنة من قبل شركة الشحن أو وكيل جمركي.

طرق الشحن

يتم تسليم الطلبات بشكل آمن وموثوق من خلال شركات شحن مرموقة، وجميع الشحنات مؤمّنة بالكامل حسب قيمة المنتجات. يتم شحن العناصر القابلة للكسر بتغليف خاص للحماية الإضافية. سيقوم فريقنا باختيار طريقة الشحن الأنسب بناءً على نوع المنتج لضمان وصوله بحالة ممتازة.

الشحن القياسي – الطرود الصغيرة

يتم شحن الطرود الصغيرة عبر FedEx أو DHL.

بمجرد استلام الطرد من قبل شركة الشحن، ستتلقى رابط تتبع لمتابعة حالة الشحنة.

معظم الطرود التي يتم شحنها عبر FedEx أو DHL يمكن تسليمها دون توقيع.

إذا كنت بحاجة إلى توقيع عند التسليم، يرجى ترك ملاحظة في حقل التعليقات عند تقديم الطلب.

لا يتم تحديد موعد التسليم مسبقًا. سيتم توصيل الطرد إلى باب منزلك.

تتم محاولة التسليم 2–3 مرات في أيام العمل فقط.

الشحن القياسي – العناصر الكبيرة

يتم شحن العناصر الكبيرة عبر أنسب شركة نقل.

ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك، يتم التسليم حتى الرصيف أمام منزلك.

على عكس FedEx أو DHL، قد تختلف روابط التتبع حسب شركة الشحن المستخدمة.

ستتواصل شركة الشحن مع العميل عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لتنسيق موعد التسليم.

مسؤولية التخلص من التغليف والمنصات تقع على عاتق العميل.

خدمة توصيل خاصة مع التركيب

تتوفر خدمة خاصة للتوصيل داخل المنزل مع فك التغليف والتركيب عند الطلب.

سيتم توصيل المنتج إلى الغرفة التي تختارها، ثم فكه وتركيبه، مع إزالة مواد التغليف.

ستتواصل شركة الشحن معك عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لتحديد موعد تسليم محدد.