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在继续使用网站 selectbaubedarf.com 之前，请仔细阅读本《条款与条件》。
请注意：仅英文版和德文版的《条款与条件》具有法律约束力。
其他语言的翻译仅为方便客户参考，不具有法律效力。
网站 selectbaubedarf.com 由 SELECT Baubedarf und Handelsgesellschaft mbH Austria（地址：5020 Salzburg, Warwitzstraße 9 Businesscenter SAM，电子邮箱：trade@selectbaubedarf.com）运营。在本协议中，SELECT Baubedarf und Handelsgesellschaft mbH 以下称为“SELECT”“我们”“本网站”。网站 selectbaubedarf.com 受本文件所列条款的约束。本使用条款（《条款与条件》）构成您与我们之间具有法律约束力的协议。除非我们以书面形式明确确认，否则客户的任何偏离条款均不具有约束力。如果您不同意本协议的条款，请停止使用网站 selectbaubedarf.com。
客户确认，使用网站 selectbaubedarf.com 上的服务即表示其同意并接受不时更新的销售条款并受其约束。卖方保留不时修改销售条款的权利，但该等修改不影响客户已下达的订单。任何修改和/或新条款将在网站公布后生效。因此，卖方建议客户定期访问网站并查看更新后的条款。
销售条款不适用于通过链接、横幅或其他超链接与 SELECT 关联的第三方所提供的服务或销售的产品。我们建议您在向第三方下单或购买其产品或服务前，仔细阅读其条款与条件，因为卖方对第三方提供的服务或商业交易概不负责。如果您代表某一法人、组织或公司使用本网站，您声明并保证您有权使该实体受本条款约束。欧盟委员会提供在线争议解决平台（ODR 平台），网址：https://ec.europa.eu/consumers/odr。
为使用我们服务的某些功能，您可能需要进行注册。注册时，买方需填写注册表并提供姓名、电子邮箱地址及密码。注册将通过发送至买方所提供邮箱的电子邮件进行确认。您同意所提供的信息真实、准确，并始终保持最新。您需自行负责账户及密码的保密，并对账户下发生的所有活动负责。如您有理由相信账户安全已受到影响，必须立即通过 trade@selectbaubedarf.com 通知我们。
通信语言：英语或德语
网站显示的是制造商建议零售价，不包含运费和增值税。
收货国家/地区会影响产品可用性和配送费用：
您可以通过产品页面、收藏清单、品牌页面、联系表单或发送电子邮件至 trade@selectbaubedarf.com 向我们提交「询价」。
如果系统中已有这些产品的价格，您将在 24 小时 内通过电子邮件收到报价。
在某些情况下，我们可能需要 2–3 个工作日 与制造商确认产品成本，随后我们将通过电子邮件向您发送报价。
通过网站 selectbaubedarf.com 进行的所有商业交易均由您与 SELECT Baubedarf und Handelsgesellschaft m.b.H. 直接订立。使用我们的服务即表示您（用户）明确同意本网站的所有条款和政策。本协议由您与我们订立。
为防止未经授权访问您的数据，订单和付款流程采用“安全套接层”（SSL）（https）混合加密协议进行加密。
接受的付款方式：
— 信用卡/借记卡
Visa、Visa-Pay、MasterCard、Maestro、American Express、Diners Club/Discover、JCB：
确认订单后，您将根据所选付款方式被重定向至可靠的在线支付服务商并连接至安全的在线支付系统。信用卡数据仅由安全的在线支付服务商处理。NEXI 电子商务支付系统符合 SSL 和 PCI DSS（DES 数据加密标准及信用卡行业数据安全标准）等重要安全标准。
— PayPal 付款
PayPal 在线支付服务简单、快捷且安全。您的银行或信用卡信息仅由 PayPal 收集。
支付至 SELECT Baubedarf und Handelsges.m.b.H. 的 PayPal 账户：select.baubedarf@aon.at
退货产生的退款将始终返还至原用于付款的 PayPal 账户。
— 银行转账：
请尽快转账发票金额，因为我们仅在收到付款后才能处理您的订单。
请务必注明订单号（例如：订单 1000108）。
可能产生的转账手续费和银行费用由客户自行承担。
退货退款将返还至原支付订单的银行账户。
支付至 SELECT Baubedarf und Handelsges.m.b.H. 银行信息：Raiffeisenlandesbank Austria, 4040, Linz, Hauptstraße 33 SWIFT / BIC：RZOOAT2L（注意：两个字母 OO） IBAN EUR：AT09 3400 0000 0507 5825 IBAN USD：AT34 3400 0501 0507 5825 IBAN GBP：AT25 3400 0503 0507 5825
通过 SELECT 销售的所有产品均适用制造商保修。尽管 SELECT 本身不直接为所售产品提供保修，但在保修期内，我们将协助您解决相关问题。如果您购买的产品享有制造商保修且出现问题，请联系我们的客户服务团队。我们将协助您提供解决方案，或与制造商取得联系，由制造商直接为您提供帮助。
如果卖方销售的产品存在制造缺陷，您必须立即通过联系页面或发送电子邮件至 trade@selectbaubedarf.com 与我们的客户服务团队取得联系。
如您依据本 § 要求对产品进行维修或更换，卖方将承担将产品退回进行维修或更换的费用，以及将维修或更换后的产品寄送给您的费用。
所有产品均以原始包装交付。请勿损坏所购产品的原始包装。
运输费用
我们基于 FedEx、DHL 或货运运输价格，提供最优的承运商费率，不收取额外费用。同时也支持自提。
运输费用由客户承担，并会在订单和发票中列明，除非另有说明。
订单将通过一流的运输公司安全、可靠地配送，所有货物均按产品的全部价值投保。易碎物品将使用特殊包装以提供额外保护。
根据产品类型，我们的团队将选择最合适的运输方式，以确保您的订单完好无损地送达。
小件包裹通过 FedEx 或 DHL 进行运输。
包裹被承运商取件后，您将收到用于跟踪货运状态的追踪链接。
通过 FedEx 或 DHL 运输的大多数物品可无需签名直接投递。
如您需要签收，请在下单时于备注栏中注明。
送达日期不提前预约，包裹将直接送达您的门口。
仅在工作日进行 2–3 次投递尝试。
大件商品将通过最合适的承运商进行运输。
除非另有约定，货物将送至您住所前的路边位置。
与 FedEx 或 DHL 服务不同，追踪链接可能会因所使用的承运商而有所不同。
运输公司将通过电话或电子邮件联系客户以安排送货事宜。
包装材料和托盘的处理由客户自行负责。
可根据要求提供包含室内送货和安装的特殊配送服务。
商品将送至您指定的房间，进行拆包、组装，并移除包装材料。
运输公司将通过电话或电子邮件与您联系，以安排具体的送货时间。
美国、澳大利亚、英国、加拿大、瑞士、挪威及其他非欧盟国家：
货物一旦抵达目的地，税费、关税及处理费用将由当地海关机构确定。
请注意，我们无法控制这些费用。
FedEx、DHL、其他运输公司或报关代理将协助收货人办理所在国家的本地增值税、进口税及处理费用的支付手续。有关目的地国家税费的信息，请联系当地海关机构。
您必须遵守产品目的地国家的所有适用法律和法规。如您违反相关法律，我们不承担任何责任。
您需全权负责按照交付地主管部门的规定，直接向相关机构支付所有适用的进口费用（并在符合本《条款与条件》的情况下，在订单取消或退货时自行申请退回）。SELECT 及其物流合作伙伴对此不承担任何责任。
卖方的运输合作伙伴可能会与目的地国家获授权的报关行合作。您同意本《条款与条件》即表示授权相关报关行作为您的代表：(A) 与当地主管机构办理相关事务；(B) 代表您完成、提交并签署与订单产品进口相关的文件；(C) 协助支付适用的进口费用；以及 (D) 如适用，根据本《条款与条件》将产品退回给我们。
但在发生产品退货的情况下，您（而非卖方、物流合作伙伴或其任何代表）需全权负责向相关税务机构申请退回上述进口费用（如法律允许）。物流合作伙伴及卖方对此不承担任何责任。
若您在无正当理由的情况下未支付税费或关税，从而导致 SELECT、其物流合作伙伴或承运商承担责任，您必须向我们和/或相关第三方赔偿相应金额。我们保留将该等费用从您应得退款或其他应付金额中抵扣的权利。
若您未支付税费或进口关税，或未按照本《条款与条件》中规定的退货流程拒绝接收产品（包括未提供海关要求的文件），且产品被退回或必须退回，您需承担退货运输费用。
如退货运输费用明显高于退回产品的价值，卖方有权不取回产品并对其进行销毁。在此情况下，购买价格将不予退还。
我们亦保留向您收取因该等未付款或拒收行为所产生的任何直接或间接额外费用的权利。
如果您对从我们处购买的产品不满意，您可以行使 14 天的撤销权。
在此情况下，您将根据本 § 获得产品价格的全额退款。
要获得退款，产品必须以全新、未安装状态并使用原始包装退回。
撤销期限自您或您指定的第三方取得货物之日起计算。
退货流程 — 退货授权：
请通过我们网站的“Contact”页面或发送电子邮件至 trade@selectbaubedarf.com 与我们联系，并通过电子邮件向我们发送包含订单号的明确撤销声明。
在您的退货请求获得批准后，您将通过电子邮件收到退货授权，我们的客户服务团队将启动退货流程。
产品包装与退回：
请确保产品已妥善包装。请勿在原始包装上书写。
您须在撤销通知之日起 14 天内，使用您自行选择的运输公司并自付费用退回产品。退货所产生的费用和风险由客户自行承担。您有义务向我们提供物流追踪号码。
在收到退货后，我们通常需要约十四（14）天时间检查产品状态，个别情况下可能需要更长时间。
一旦确认产品状态为“全新、未安装且为原始包装”，我们将向您退还全额购买价格。若产品已失去原始状态，买方须承担由此产生的价值损失。
除非另有约定，退款将使用您在原始交易中所使用的相同付款方式进行。
作为替代方案，我们可协助您使用预付方式并由我们选择的快递公司退回产品（该服务将收取费用）。请通过网站“Contact”页面或发送电子邮件至 trade@selectbaubedarf.com 与我们联系。
例外情况：
SELECT 销售的许多商品均在您下单后按订单定制生产。
以下商品不接受退货或换货，具体例外情况将在产品页面、订单或发票中注明。例如，下列商品的销售视为最终成交：
- 已安装或已组装的产品。
- 在订单确认、形式发票或正式发票中明确标注为「Made to Order items」或「Customized items」的产品。
在特定情况下，我们保留以店铺积分形式提供退款的权利。
如果您收到损坏的产品，您可以选择拒收和/或在送货单上记录产品损坏情况。请通过联系表单或发送电子邮件至 trade@selectbaubedarf.com 通知我们所发现的损坏，以便我们安排退货或更换。
若在交付时未立即发现损坏，应如何处理？
在此情况下，请通过电子邮件向我们发送损坏情况的数码照片，并记录产品的具体损坏情况（包括发票号码）。这将使我们能够向保险公司提交损坏索赔。如您未通过电子邮件发送损坏照片且未记录损坏情况，我们将无法向保险公司提出索赔，亦无法对损坏承担责任。
请在收到损坏产品后 48 小时内向我们的客户服务团队报告，并保留包装。如未能及时提交损坏报告，我们将无法向保险公司主张任何权利，且损坏索赔将被排除。通常情况下，损坏的产品将由承运商取回。请您在约定的日期和时间妥善准备退货。
我们将在 7–10 个工作日内审核投诉。如投诉被接受，我们将尽快为您发送更换部件或更换有缺陷的产品，且不会向您收取任何额外费用。
selectbaubedarf 不对因收到损坏产品而产生的人工费用或项目延误承担赔偿责任。我们强烈建议您在产品到达并完成检查之前，不要开始计划中的项目工作。
如有任何疑问，请联系我们的客户服务团队。
存在制造缺陷或缺少零部件的产品
如您发现产品存在缺陷，请立即与我们联系。
请理解，我们的技术支持团队或制造商代表可能会向您索取额外信息，以便准确识别问题。
更换产品将免费发货，所有运输及退货费用均由我们承担。相关操作说明将另行提供。在收到 selectbaubedarf.com 的进一步指示之前，请妥善保留有缺陷的产品。
如仅存在与约定状态的轻微偏差，不构成缺陷索赔。
对于二手商品，因缺陷产生的权利和索赔通常不予适用。
若因缺陷责任进行更换交付，则不适用时效限制。
您有义务在收到货物后 2 天内（私人客户）或 7 天内（企业客户）检查产品的质量和数量差异，并通过电子邮件 trade@selectbaubedarf.com 通知我们任何缺陷。只要通知在规定期限内送达，即视为及时。
该义务同样适用于之后发现的隐藏缺陷（拆包后）。如未履行检查义务和缺陷通知义务，将无法提出保修索赔。
如出现缺陷，我们将自行决定通过维修或更换的方式履行保修义务。若缺陷修复连续两次失败，您有权要求降价或解除合同。
因收到有缺陷产品而产生的人工费用或项目延误，不得向 selectbaubedarf.com 提出任何索赔。
如有任何问题，请联系我们的客户服务团队。
因超出我们合理控制范围的事件或情况（包括但不限于洪水、通信网络或系统故障、风暴、禁运、战争、战争行为〔无论是否正式宣战〕、罢工、停工、社会动荡和劳资纠纷、不可抗力、主管机关或其他第三方的延误）导致我们未能履行或延迟履行任何合同义务的，我们不承担任何责任。在该等不可控事件持续期间，我们在合同项下的义务将被暂停，履行期限相应延长。如该等事件影响我们向您交付产品，我们将在事件结束后与您协商新的交付日期。
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